Analista de monitoreo de Aplicaciones Móviles
Somos parte de Provincia Servicios Financieros, una empresa tecnológica con cuatro unidades de negocio: Recaudación extrabancaria y pagos digitales, Centro de Contactos, Marketplace Bancario, Tecnología y Desarrollo de Aplicaciones.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! 🚀
Buscamos un/a Analista de monitoreo de Aplicaciones Móviles
Ubicación: CABA – Modalidad: Presencial
Jornada laboral: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hs, con guardias pasivas ante eventuales fallas durante los fines de semana y en horario nocturno.
En este rol, serás parte de un equipo de monitoreo de negocio permanente responsable de un servicio de pagos crítico, y ante fallas en tiempo real, se espera que con tu capacidad analítica puedas llevar a cabo un entendimiento inicial del incidente para comprender su impacto operativo en el negocio y una rápida derivación al grupo resolutor correspondiente. Además, debe gestionar la resolución de los incidentes, documentar la falla, coordinar con los equipos técnicos para garantizar una respuesta rápida y eficaz a las interrupciones, contribuyendo así a la continuidad y calidad del servicio.
Requisitos:
- Conocimientos de aplicaciones móviles (Excluyente)
- Conocimiento de metodología ITIL (deseable)
- Contar con estudios formales o conocimientos comprobables en sistemas de información o ciencias de la computación (Excluyente)
- Experiencia en monitoreo de soluciones criticas y gestión de incidentes (Excluyente)
- Experiencia comprobable en puesto similar de monitoreo de aplicaciones (Deseable)
- Experiencia en medios de pagos (Excluyente)
- Experiencia en soluciones como servicios (SAAS) (Deseable)
- Conocimiento en soluciones en nube AWS (Deseable)
- Conocimiento en autenticación con biométrica (Deseable)
- Familiaridad o experiencia en el uso de IA generativa (Deseable)
Otras capacidades que valoraremos para esta posición:
- Trabajo bajo presión ante situaciones de interrupción del servicio que requieran toda tu atención y energía para participar en la resolución del problema
- Capacidad de análisis para determinar rápidamente el impacto en el negocio y contribuir a la solución de la causa raíz del inconveniente
- Capacidad de interactuar con diferentes equipos técnicos y de negocio tanto internos como proveedores de servicios externos a la Compañía
- Compromiso y trabajo en equipo
- Capacidad de comunicar oral y escrita
Ofrecemos:
- 👪 Cobertura de prepaga para vos y tu familia
- 💲 Bono anual sujeto a resultados y política interna
- 🏃 Wellhub (Ex Gympass) para vos y tu grupo familiar
- 👶 Reintegro por guardería o cuidado de menores (hasta los 5 años inclusive)
- 📚 Descuentos especiales para tu formación y desarrollo personal/profesional
- 🚀 Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico
¡Esperamos conocerte! 🙂
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Provincia NET
Somos una empresa con un fuerte ADN tecnológico, presente en nuestras unidades de negocios: Provincia NET Pagos (Sistema de Pagos y Recaudación Extrabancaria), Tecnología y Desarrollo de Aplicaciones, y Centro de Contactos. Desde cada una de ellas nos especializamos en desarrollar e integrar soluciones inteligentes para el sector público y privado.