Operador/a para monitoreo técnico funcional de aplicaciones móviles

¡Sumate a Provincia NET!🎯

🏢 ¿Quiénes somos?

Somos una empresa tecnológica y de pagos que impulsa la innovación para el sector público y privado, en coordinación con el Banco de la Provincia de Buenos Aires y el holding Provincia Servicios Financieros.

Desarrollamos Provincia Compras, el marketplace del Banco Provincia que se basa en un modelo atomizado, enfocado en fortalecer el desarrollo productivo y promover la digitalización de pymes, emprendedores y comercios locales. También desplegamos la operación y evolución de la billetera Cuenta DNI Individuos, que cuenta con más de 10 millones de usuarios. Además, desarrollamos y operamos la solución de cobro Cuenta DNI Comercios, para más de 180.000 comercios del Banco Provincia. En el ecosistema Cuenta DNI agregamos valor dando observabilidad y monitoreo, garantizando la escalabilidad y robustez de la plataforma, 100% en nube.

En el negocio de soluciones de recaudación, ofrecemos una plataforma multi-canal presencial y digital para empresas y contribuyentes.

Además, contamos con un Centro de Contactos, que combina una gestión humana con inteligencia artificial para mejora de procesos, lo que nos permite asistir a los más de 10 millones de clientes del Banco Provincia y a diversos municipios.

Nuestra misión es ser el corazón de un ecosistema tecnológico sustentable, que potencie las políticas públicas, genere soluciones competitivas y atraiga talento innovador

En esta oportunidad buscamos un/a Operador/a para monitoreo técnico funcional de aplicaciones móviles

Ubicación: CABA - Vacante 100% presencial

Jornada laboral: Vacantes de 5 días por semana, con días y horarios fijos y rotativos. La jornada diaria es de 8 horas.

🎯 Tu misión será

En este rol, serás responsable de realizar un monitoreo permanente del servicio, detectando fallas en tiempo real, y llevando a cabo un análisis inicial del problema para comprender su impacto operativo en el negocio. Además, debés documentar los incidentes y coordinar con los equipos técnicos para garantizar una respuesta rápida y eficaz a las interrupciones, contribuyendo así a la continuidad y calidad del servicio.

🧠 Perfil que buscamos

✔Conocimientos de aplicaciones móviles (Excluyente)

✔Contar con estudios formales o conocimientos comprobables en áreas afines (Excluyente)

✔Experiencia comprobable en puesto similar de monitoreo de aplicaciones (Excluyente)

✔Experiencia en medios de pagos (Deseable)

✔Experiencia en soluciones como servicios (SAAS) (Deseable)

✔Conocimiento en soluciones en nube AWS (Deseable)

✔Conocimiento en autenticación con biométrica (Deseable)

✔Familiaridad o experiencia en el uso de IA generativa (Deseable)

🌟 ¿Qué te ofrecemos?

👪 Cobertura de prepaga para vos y tu familia

💲 Bono anual sujeto a resultados y política interna

🏃 Wellhub (Ex Gympass) para vos y tu grupo familiar

🎂 Día libre en el mes de tu cumpleaños

👶 Reintegro por guardería o cuidado de menores (hasta los 5 años inclusive)

📚 Descuentos especiales para tu formación y desarrollo personal/profesional

🚀 Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico

📩 ¿Te interesa formar parte? ¡Postulate y construí con nosotros el futuro de las finanzas digitales! 🚀✨